Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения, возникающие между Продавцом, являющимся правообладателем Сайта в сети Интернет, расположенного по адресу chefuniforms.ru, и любым пользователем указанного Сайта - физическим или юридическим лицом, выступающим в качестве посетителя, пользователя Сайта или покупателя товаров у Продавца, размещенных на Сайте. Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и действуют бессрочно. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

Основные понятия

Сайт - совокупность информации, текстов, изображений, фото, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность информации в сети Интернет по адресу: chefuniforms.ru. Сайт одновременно является интернет-магазином, и предоставляет Пользователю/Покупателю (физическим и юридическим лицам) возможность выбирать и приобретать Товары, представленные на Сайте, находящиеся в собственности Продавца до момента их реализации.

Продавец - ИП Гараев Н. Г., (юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с действующим законодательством РФ, ИНН 164490439522, ОГРНИП 313169004300230, юридический адрес: 420012, г. Казань, ул. Бутлерова, 21), осуществляет продажу Товаров, представленных на Сайте, посредством дистанционной торговли.

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и или услуги, представленные к продаже на Сайте.

Пользователь - полностью дееспособное физическое либо юридическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказ в Интернет-магазине chefuniforms.ru;

Покупатель - пользователь, оформивший Заказ на Сайте, либо лицо, указанное в качестве получателя Товара или Сертификата.

Регистрация - процесс создания Пользователем собственной Учетной записи на Сайте с целью размещения Заказа на приобретение Товара у Продавца посредством сервисов Сайта.

Учетная запись Пользователя – это совокупность информации о Пользователе, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использования им Сайта. Учетная запись самостоятельно создается Пользователем путем предоставления сведений о себе. Для получения доступа к своей Учетной записи Пользователь использует сообщенные им при регистрации адрес электронной почты и пароль.

Заказ - запрос Покупателя на приобретение Товара и его доставку по указанному адресу, выбранным клиентом способом.

Сертификат - документ на бумажном носителе, удостоверяющий право его держателя требовать от Продавца (или указанного им третьего лица), передачи товаров на определённую сумму и/или оказания услуг, указанных в описании на Сайте на основании договора оферты, заключённого между Продавцом (или указанным им третьим лицом) и Клиентом.

1. Предмет Пользовательского соглашения

1.1 Предметом настоящего Пользовательского соглашения является приобретение Пользователем/Покупателем Товара представленного в каталоге Сайта для личных, семейных, домашних и иных нужд, а также для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.2 Настоящее соглашение распространяется на все Товары, услуги и сервисы, представленные на Сайте.

1.3 Доступ ко всем услугам Cайта возможен только после принятия Пользователем всех условий настоящего Пользовательского соглашения. Без принятия условий настоящего Соглашения возможно получение информационных услуг (поиск Товаров на Сайте Продавца, просмотр описания, ознакомление с разделами Сайта и т.п.).

1.4 В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть Cайт.

1.5 Продавец посредством сервисов Сайта предоставляет Пользователю:

- информационные услуги в виде публикации товаров, реализуемых Продавцом через Сайт, а именно: фотографий товаров, их стоимости, наличие или отсутствие на складе Продавца, действующих акциях на товар или группу товаров, условиях заказа товаров и их доставки, контактной и иной необходимости информации о товарах и о Продавце;

- услуги по приобретению товаров, имеющихся в наличии, информация о которых представлена на Сайте, а именно:

- возможность сделать Заказ непосредственно на Сайте или по телефону;

- получить Заказ в согласованные с Продавцом сроки по указанному покупателем адресу с комплектом сопроводительных документов, предусмотренных действующим законодательством РФ, включая гарантийные талоны, если на товар установлен гарантийный срок завода-изготовителя.

2. Вступление Пользовательского соглашения в силу. Изменение условий соглашения.

2.1 Условия настоящего Пользовательского соглашения принимаются Пользователем при регистрации,в порядке, предусмотренном Сайтом и настоящим Пользовательским соглашением, а также в случае заказа Товара у Продавца любым возможным способом.

2.2 Пользовательское Соглашение вступает в силу после наступления одного из следующих случаев:

-после нажатия кнопки «РЕГИСТРАЦИЯ» на Сайте новым Пользователем по завершению создания им учетной записи, что означает окончание регистрации;

- после нажатия кнопки «ЗАКАЗАТЬ» на странице «оформление заказа»;

- с момента принятия от Покупателя Заказа менеджером Сайта,по указанным на сайте контактным телефонам;

с момента принятия Заказа лично от Покупателя сотрудником салона «Поварская форма & Медицинская одежда» по месту нахождения.

2.3 После наступления одного из случаев, указанных в п.2.2 настоящего Соглашения, Пользователь полностью принимает условия настоящего Пользовательского соглашения и обязан им руководствоваться при заказе Товаров.

2.4 Пользовательское Соглашение действует все время использования Пользователем услуг Сайта и/или все время заказа Покупателем Товаров у Продавца.

2.5 Пользовательское соглашение может быть изменено Продавцом в любой момент и без какого-либо предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Пользовательского Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского Соглашения.

2.6  Актуальная версия Пользовательского Соглашения находится на сайте: chefuniforms.ru.

Внимание: если Вы не согласны с каким-либо положением настоящего Пользовательского соглашения, не регистрируйтесь на Сайте chefuniforms.ru.

3. Регистрация на Сайте

3.1 Регистрация на Сайте НЕ является обязательной для оформления Заказа.

3.2 В случае, если Пользователем является юридическое лицо, то его представитель, регистрирующийся на Сайте в качестве юридического лица, подтверждает, что имеет право принимать обязательства, являющиеся юридически связывающими для данного юридического лица.

3.3 При регистрации Пользователь обязуется предоставлять о себе только достоверную,точную и полную информацию и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

3.4 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:

фамилия, имя, отчество;

адрес электронной почты;

пароль для доступа к Сайту;

контактный телефон.

3.5 Настоящим Продавец гарантирует, что персональные данные, полученные от любых Пользователей/Покупателей, не предоставляются Продавцом третьим лицам без личного письменного согласия таких конкретных Пользователей / Покупателей и используются Продавцом исключительно для исполнения договора купли-продажи Товара (выполнения заказов Покупателя).

3.6 Персональные данные Пользователя обрабатываются Продавцом в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец принимает все доступные и законные меры и способы к защите информации о Пользователе, зарегистрированном на Сайте, и не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих персональные данные Пользователя, полученные с согласия Пользователя, или от Пользователя, или размещенные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

3.7 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе, этапах обработки, отправляются автоматически, и не могут быть отклонены Пользователем.

3.8 Пользователь не вправе создавать более одной Учетной записи.

3.9 Пользователь обязуется незамедлительно уведомить администрацию Сайта о любом случае несанкционированного использования его Учетной записи, а также об известных ему случаях нарушения конфиденциальности - утраты пароля, используемого Пользователем для получения доступа к своей Учетной записи. До момента, когда Продавец получит от Пользователя сообщение о несанкционированном использовании его Учетной записи, либо о компрометации пароля, ответственность за все действия, которые производятся с использованием соответствующей Учетной записи, несет Пользователь.

3.10 Пользователь обязуется не передавать другим лицами свои персональные данные, полученные при регистрации (логин и пароль) для входа/идентификации на Сайт, и несет полную ответственность за утерю, пропажу, исчезновение или передачу иными способами персональных данных, а также за последствия, связанные с данным деянием.

4. Условия оформления Заказа и продажи Товаров

4.1 Заказывая Товары любым способом, Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом.

4.2 Условия продажи Товаров, а также информация о Товарах, представленных на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.3 Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров путем проставления отметки в графе «С данными условиями согласен» при регистрации на Сайте и оформлении Заказа.

4.4 Для оформления Заказа Пользователю необходимо выполнить три шага:

Шаг первый: выбрать наименования Товаров, который Пользователь намерен купить у Продавца, а также требуемое количество Товаров – нажатием кнопок «Купить», «Добавить в корзину»

Шаг второй: перейти в «Корзину» Выбрать наименования Товаров, который Пользователь намерен купить у Продавца, а также требуемое количество Товаров – нажатием кнопок «Количество», «Удалить», «Пересчитать»

Шаг третий: нажать на кнопку «Оформить заказ» и перейти в раздел «Доставка и оплата», где указать или выбрать адрес доставки и способ доставки. Подтвердить заказ путем нажатия на кнопку «Оформить заказ».

ВНИМАНИЕ: Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.5 На Сайте реализована возможность оформления заказа без регистрации, в этом случае история Заказов не отображается у Покупателя.

4.6 После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.7 В большинстве случаев каждая единица Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотографией. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

4.8 Некоторые (или все) единицы Товара могут сопровождаться описаниями и/или характеристиками Товара, которые при этом не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться по контактным телефонам, указанным на Сайте.

4.9 Товар, представленный, оформленный и оплаченный Покупателем на Сайте, на момент исполнения Заказа может закончиться на складе.

4.10 В случае заказа Покупателем Товара, отсутствующего на складе Продавца на момент исполнения данного Заказа, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу или по телефону, указанным Покупателем при регистрации.

4.11 В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.12 Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своем складе всех Товаров, представленных на Сайте.

4.13 Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался два и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

4.14 Продавец вправе не оформлять Заказ, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму 5000 (пять тысяч) рублей и более, до тех пор, пока такие уже оформленные Заказы не будут получены Покупателем (при условии исполнения Продавцом своей обязанности по передаче Заказа Покупателю в соответствии с настоящим соглашением).

5. Доставка Заказа

5.1 Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» по адресу https://chefuniforms.ru/dostavka/.

5.2 Доставка является отдельной услугой Продавца. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.

5.3 Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации и Казахстана, осуществляется посредством отправки Товара через службы доставки, указанные на странице Сайта по адресу: https://chefuniforms.ru/dostavka/. Доставка в другие страны может быть осуществлена при наличии таковой возможности у Продавца, и на обоюдовыгодных условиях для Продавца и Покупателя.

5.4 Стоимость доставки рассчитывается на последнем этапе оформления Заказа, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона, способа доставки, формы оплаты, и определяется автоматически согласно заданным Покупателем параметрам на Сайте.

5.5 При доставке Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.6 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.

5.7 Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента:

- передачи Покупателю или его уполномоченному получателю Заказа и проставления указанными лицами в документах, подтверждающих доставку Заказа;

- получения Товара Получателем в пункте выдачи заказов.

5.8. Доставка, как отдельная услуга Продавца, заканчивается в момент получения Получателем Товара.

5.9 Особенности получения Заказа в пунктах выдачи заказов:

При получении Заказа Получатель обязан произвести вскрытие посылки в присутствии сотрудников транспортной компании и осмотреть доставленный Товар, для проверки соответствия заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.

В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками транспортной компании составляется Акт о выявленных несоответствиях.

Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

В случае возврата Товара в связи с наличием претензий к Товару, Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

заявление на возврат денежных средств;

копию акта о выявленных несоответствиях;

копию квитанции об оплате;

копию описи Отправления.

5.10 Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требовать от Продавца доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности требовать осуществления гарантийного обслуживание или замены Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.11 Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. В том случае, если Заказ не был доставлен, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме, после получения от Службы доставки Продавца подтверждения утраты Заказа.

6. Цена Товара и условия оплаты Заказа

6.1 Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.

6.2 Цена Товара указывается на Сайте.

6.3 Цена Товара, представленного на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.4 На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на Сайте.

6.5 Покупатель оплачивает Заказ, выбрав по своему усмотрению и возможностям один из следующих способов оплаты:

- предоплата платёжной картой на Сайте на последнем шаге оформления Заказа

- наличными/платёжной картой при получении Заказа с типом оплаты «Наложенный платёж» в пункте выдачи заказов.

- наличными/платежной картой при получении Заказа в салоне «Поварская форма & Медицинская одежда»

7. Возврат Товара и денежных средств

7.1 Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.

7.2 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

7.3 Возврат Товара надлежащего качества, приобретенного Покупателем на Сайте возможен в течение 7 (семи) календарных дней с даты его получения в транспортной компании. По истечении указанного срока требования Покупателя по возврату Товара надлежащего качества Продавцом не принимаются согласно положениям Закона о Защите прав потребителей, возможен лишь возврат Товара при обнаружении Покупателем заводского дефекта Товара (брака).

7.3.1 Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии подтверждения факта покупки указанного Товара на Сайте. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

7.4 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который поврежден или имеет фабричный брак, и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком не качественности или не функциональности Товара.

7.5  Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца выполнения одного из следующих действий:

- замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества

- соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара

- безвозмездного устранения недостатков Товара (в случае, если такие недостатки возможно устранить)

- возмещения Покупателю расходов на устранение недостатков Товара силами Покупателя (в случае, если такие недостатки возможно устранить).

7.6 В случае обнаружения недостатков Товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены Товара.

7.7 В отношении технически сложного Товара Покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от приобретения Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. При отказе Покупателя от приобретения Товара и заявления Покупателем требования о возврате уплаченной за Товар суммы Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный Товар ненадлежащего качества.

7.9 При возврате Покупателю уплаченной за товар суммы Продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость Товара из-за полного или частичного использования Товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращенного им Товара, Продавцом не компенсируются. Если на момент обращения Покупателя о замене Товара аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.

7.10 При возврате Клиентом Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, а также расходы на доставку от Клиента возвращенного Товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине Клиента. (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.11 Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата Заказа: на банковскую карту, почтовым переводом или наличными в салоне магазина по адресу, указанному на Сайте в разделе «Контакты». При оплате заказа на сайте средства возвращаются на ту же банковскую карту.

8. Ответственность сторон.

8.1 Продавец несет ответственность:

- за содержание и безопасность информации, размещенной на Сайте, за достоверность и актуальность информации о товарах, наличии, ценах, условиях доставки и иных сопутствующих услугах, представленных на Сайте (за исключением случаев, предусмотренных п.3.3 настоящего Соглашения). При этом Продавец имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания товаров и услуг с целью наилучшего продвижения товаров в рынке.

8.2 Продавец не несет ответственность:

-за качество услуг, предоставляемых третьими лицами.

- за последствия применения, использования или неиспользования полученной на Сайте информации

- за задержку или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, в том числе со стороны Пользователя/Покупателя

- за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

-за ненадлежащее функционирование Сайта в том случае, когда Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

- за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием или неиспользованием Сайта, включая упущенную выгоду, либо недополученную прибыль.

- за обеспечение конфиденциальности в отношении информации, предоставляемой Пользователям, хотя принимает все возможные меры к этому, если не имеется договоренности об обратном или соответствующих требований действующего законодательства РФ.

- за несовпадение ожиданий Пользователя и реально полученных услуг / приобретенных товаров.

- за сведения, размещенные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

- за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца посредством сервисов Сайта, в отношении которых Покупателю предоставлена полная и достоверная информация в соответствии с требованиями применимого законодательства.

8.3 Продавец не возмещает любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения настоящего Соглашения.

8.4 Убытки, причиненные Пользователю, в связи с ненадлежащим исполнением Продавца настоящего соглашения, подлежат возмещению в полной сумме, если иное не установлено законом.

9. Ограничения на использование Сайта Пользователем

9.1 При использовании Сайта Пользователь не имеет права (и соглашается с этим):

- копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного Сайта, нарушающую права других Пользователей или могущую нанести им прямой материальный или моральный ущерб

- отправлять на адреса электронной почты, указанные на Ресурсе, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа

- выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников салона «Поварская форма &Медицинская одежда» и за Продавца.

9.2 Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Пользователю Продавцом.

9.3 Пользователь соглашается, что любая информация и изображения, размещенные на Сайте, могут быть использованы Продавцом по своему усмотрению без выплаты Пользователю какого-либо вознаграждения.

10. Права и обязанности Пользователя/Покупателя

10.1 Настоящим Пользователь/Покупатель уведомлен и соглашается с тем, что ответственность за доставку товара в случае согласия Пользователя с доставкой и указании Пользователем достоверного адреса доставки Товара, а также в случае обеспечения Пользователем приемки Товара и его оплаты, несет Продавец. Все конфликтные ситуации и споры, связанные с доставкой товара, должны решаться Пользователем/Покупателем с Продавцом.

10.2 Пользователь /Покупатель обязан передавать Продавцу информацию обо всех случаях возникновения конфликтных ситуаций, связанных с продажей Товара или доставкой Товара.

10.3 Пользователь имеет право оставлять отзывы о Товарах, которые размещены на Сайте.

10.4 Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на причинение вреда программной либо аппаратной части Сайта (распространение вирусных программ, взлом серверов и т.д.), а также сообщать Продавцу о любых известных ему ситуациях, которые несут потенциальную угрозу для безопасного функционирования Сайта. Пользователь обязуется четко выполнять условия настоящего Пользовательского соглашения и любых дополнений к нему.

11. Права и обязанности Продавца.

11.1 Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных Пользователя.

11.2 Продавец оставляет за собой право прекратить доступ в личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Пользователя, и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Пользователя уничтожается, а регистрация Пользователя аннулируется.

11.3 В случае нарушения Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения Продавец вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Пользователю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу таким нарушением убытков в полном объеме.

11.4 Продавец самостоятельно определяет срок публикации отзывов Пользователя.

11.5 Продавец не сообщает пользователям об удалении или отказе публикации отзывов. Продавец имеет право не публиковать отзыв Пользователя по причине несоответствия реальному опыту использования услуг и товаров на Сайте, или в случае, если информация не является полезной для других Пользователей Сайта.

11.6 Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам - на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

11.7 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

12. Форс-мажорные обстоятельства.

Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Пользовательского соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.

13. Заключительные положения

13.1 Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения Пользователем, либо группой Пользователей настоящего Пользовательского соглашения не означает того, что Продавец содействует Пользователю, либо группе Пользователей в таковых действиях.

13.2 Продавец не устанавливает с Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также каких-то иных отношений.

13.3 К отношениям между Пользователем (Покупателем) и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

13.4 Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу данного соглашения будут разрешаться по нормам российского права. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу его деятельности на Сайте также будут разрешаться по нормам российского права.

13.5 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя (Покупателя) он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.6 Признание судом какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Пользовательского соглашения.

13.7 Пользователь имеет право расторгнуть отношения с Продавцом и отказаться от использования его Сайта и сервисов, обратившись к сотрудникам по телефону или по электронной почте. При этом данные Пользователя будут удалены, доступ к сервисам будет заблокирован, а имя Пользователя будет свободно сразу после его удаления.